因為奉獻，蠟炬成灰亦不悔；因為無私，鳳凰涅槃得重生；因為責任，平凡的崗位也可譜寫絢爛人生。康橋林溪灣園區客服經理丁玲霞就是這樣一位平凡而又優秀的工作者。她在平凡的工作崗位上，愛崗敬業，默默付出，用實際行動詮釋了“責任重于泰山，服務時刻在行動”的內涵。

2016年3月13日20:30，值班客服經理丁玲霞接到了林溪灣園區東半島盧女士的求救電話，說是家里丟失了一條小狗（日本秋田犬），全家已經找了好幾個小時依然無果，無奈之下打通了物業服務中心的電話，希望得到幫助。丁玲霞經理盡力安慰著業主并了解了小狗特征及走失的大概時間后，立馬安排了秩序部夜班人員在東半島區域開始排查。盧女士也加入了尋找的隊伍中，當丁經理在巡查的途中見到盧女士的時候，她的情緒依舊很激動，緊張的訴說著小狗對全家的重要性。經過幾個小時的實地尋找，天已完全黑透，小狗仍不見蹤影，工作人員又通過微信發動朋友圈及小區業主幫忙，希望能找到有效的線索。

第二天早晨7:00，丁經理在監控室查看到，昨天盧女士的孩子帶著家里兩條狗狗在玩，一輛貨車經過孩子身邊后，就只有1條小狗了。看到這個視頻就看到了希望，丁經理即刻通過接貨的業主找到了送貨的人員，經過聯系溝通，勸說和交心。送貨人員承認自己帶走了小狗并保證當天會把狗送回。得到保證后，丁經理第一時間把這個消息告知了盧女士，大家都松了一口氣。

中午，丁經理和接貨業主一起將丟失的小狗送到了業主盧女士家。盧女士見到小狗之后，高興的差點落淚。她表示對林溪灣物業服務中心的工作人員很感激，尤其感謝丁經理的幫助。業主的放心和感激就是對我們工作最大的認可。