2016年12月17日溪山御府服務中心在召開晨會的時候，一位老太太雙手合十來到我們隊伍的前面，從口袋中拿出了幾張紙，說：“您好，領導!我是來送表揚信的。感謝你們那個保安宋江濤同志”。將感謝信交到宋師傅手里后，這位太太雙手合十，執意鞠躬三次以表示謝意。何事讓這位老太太行此大禮？宋江濤濕度說：“不值得一提，小事一樁！”

事情何為，我們先看看感謝信吧！  

尊敬的溪山御府物業的全體員工：

    你們好！我是3#2單元的住戶，昨晚6時我從戶外活動回來進了家門，隨手鎖門時，鎖上的旋鈕掉了，但門已鎖上了。因為旋鈕掉了門無法打開了。這可怎么辦？趕忙求助物業，電話里物業辦公室值班的女士態度溫和，軟言慰喻，標識馬上派人來解決。五分鐘后宋江濤師傅已在樓前窗下給我打電話。我連忙把鑰匙投下去，聽見鑰匙落地的聲音，又看見宋江濤師傅打著手電在草坪中尋找。然而比中大獎還巧合的是，鑰匙正好落在三樓一尺有余的小臺子上了。宋江濤師傅回到樓上敲三樓住戶的門，無人應答，又上四樓敲門，亦復如是。宋江濤師傅又出去找工程部的同事搬梯子，踩著上去，才把鑰匙取下來。門終于打開了，我看見宋江濤師傅笑容滿面，和藹可敬，額頭上沁著汗水。當我表達謝意時，宋江濤師傅連聲說：“應該的！應該的！”我覺得宋江濤師傅急業主所急，想業主所想，盡責盡職去把工作做好，怎能不讓我生起敬仰與感激呢！

     憑心而論，溪山御府的物業全體工作人員，無論是哪個崗位都做的認真負責，盡心盡力。業主們都看在眼里銘記心上，他們個個都是工作明星，星星多了必然一片光明，必將造就溪山御府物業的輝煌！

     再一次對宋江濤師傅表示深深的謝意！對溪山御府物業全體員工致謝！謝謝大家！

                                                         王彩虹

                                                   2016年12月17日

一封感謝信道出原委，卻道不盡老太太的感激之情。物業服務無小事，在業主看來我們小小一個舉手之勞，一件小小不值得一提的事會讓他們感動萬分，溫暖所有人！